Este sitio web y las aplicaciones digitales de CELAQUE respetan y protegen la privacidad de las personas usuarias. El objetivo de esta Política de Privacidad es explicar, de forma clara y transparente, cómo se recopilan, utilizan, comparten y protegen los datos personales.

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es CELAQUE, a través de sus canales digitales, sitio web, formularios y aplicaciones relacionadas.

2. Datos que se recopilan

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos proporcionados directamente por la persona usuaria, como nombre, correo electrónico, número de teléfono u otra información enviada voluntariamente.

• Información recibida a través de formularios de contacto, oportunidades, proveedores u otros canales habilitados.

• Datos de navegación, dirección IP, cookies y uso del sitio web o de la aplicación.

• Datos recibidos mediante integraciones o autorizaciones otorgadas por la persona usuaria en plataformas de terceros, cuando aplique.

3. Uso de los datos personales

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Atender consultas, solicitudes o comunicaciones.

• Gestionar registros, formularios, oportunidades o servicios relacionados con nuestras operaciones.

• Mejorar el funcionamiento del sitio web, las aplicaciones y la experiencia de uso.

• Proteger la seguridad de nuestros sistemas y plataformas.

• Cumplir con obligaciones legales cuando sea necesario.

4. Base del tratamiento

El tratamiento de los datos personales podrá realizarse con base en:

• El consentimiento de la persona usuaria, cuando corresponda.

• La atención de solicitudes o relaciones iniciadas por la persona usuaria.

• El interés legítimo de CELAQUE en operar, mejorar y proteger sus canales digitales.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Compartición de datos

No vendemos ni comercializamos datos personales.

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores o terceros que apoyen la operación del sitio web, las aplicaciones, el alojamiento, analítica, soporte tecnológico o servicios relacionados, bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exija la normativa aplicable.

7. Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias podrán solicitar, cuando proceda:

• Acceso a sus datos personales.

• Corrección o actualización de sus datos.

• Eliminación de sus datos.

• Oposición o limitación al tratamiento.

• Retiro del consentimiento, cuando aplique.

Estas solicitudes podrán realizarse a través de los canales oficiales disponibles en el sitio web o en la aplicación correspondiente.

8. Seguridad de la información

CELAQUE aplica medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse la seguridad absoluta de la información.

9. Cookies y tecnologías similares

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10. Menores de edad

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11. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web o en la aplicación correspondiente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, la persona usuaria podrá utilizar los canales oficiales disponibles en el sitio web.

Última actualización: 2026